Negociar lo imposible

La negociación puede ser fácil, pero a veces es absolutamente inútil. Las tensiones aumentan, la gente se vuelve agresiva y nadie está dispuesto a dar marcha atrás. Deepak Malhotra, profesor de Harvard y asesor en negociaciones, muestra cómo desactivar incluso las situaciones más potencialmente explosivas y lograr el éxito. / Hay muchos sistemas y estrategias de negociación, pero a veces nada parece poder destrabar la posición de las partes. Muchas veces lo único que logra terminar con la negociación, pero no siempre con el conflicto, es la fuerza o el dinero de alguna de las partes. En este nuevo libro, el experto en negociación de la Harvard Business School, Deepak Malhotra nos enseña algunas herramientas que nos pueden ayudar a solucionar hasta el conflicto más conquistado y sin necesidad de recurrir a la fuerza, sino a la creatividad negociadora.