El arte del liderazgo comercial

La globalización ha hecho que nuestros entornos sean cada vez más competitivos. Esta circunstancia exige a los profesionales una alta preparación para afrontar demandas cada vez más difíciles de satisfacer. En este contexto, un libro como este permite al lector adquirir conocimientos invaluables. Iosu Lázcoz, autor de títulos tan célebres como «El arte de vender» o «Cómo ser el mejor vendedor del mundo», desentraña las claves que le permitirán afrontar la compleja situación que afrontamos con solvencia y autoridad. En este recorrido, el autor destacará el enorme valor del humanismo. El factor humano corre el riesgo de verse acorralado por la cantidad ingente de información que circula en un mar de datos. Una empresa que aspire a un futuro debe saber distinguir entre tecnología y personas, y centrar su atención en estas últimas. No somos máquinas. Tratar al vendedor como un simple receptor de órdenes es una imprudencia que lleva a las empresas a un aumento de la rotación de personal.