Politica de devolucion

Gracias por su compra. Esperamos que esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra por cualquier motivo, puede devolvérnosla para obtener un reembolso completo, crédito de la tienda o un cambio. Consulte a continuación para obtener más información sobre nuestra política de devolución.

Devoluciones

Todas las devoluciones deben llevar el sello postal dentro de los treinta (30) días de la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar en condición nueva y sin usar, con todas las etiquetas y etiquetas originales adjuntas.

Proceso de devolución

Para devolver un artículo, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente a sales@spanishpublishers.net para obtener un número de Autorización de Devolución Comercial (RMA). Después de recibir un número de RMA, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original y envíe por correo su devolución a la siguiente dirección:

Spanish Publihers LLC
Att: Devoluciones
RMA #
8871 SW 129 Terraza
Miami FL 33176

Tenga en cuenta que usted será responsable de todos los gastos de envío de devolución. Le recomendamos encarecidamente que utilice un método rastreable para enviar su declaración por correo.

Reembolsos
Después de recibir su devolución e inspeccionar la condición de su artículo, procesaremos su devolución o cambio. Permita por lo menos siete (7) días a partir de la recepción de su artículo para procesar su devolución o cambio. Los reembolsos pueden tardar entre 1 y 2 ciclos de facturación para aparecer en el resumen de su tarjeta de crédito, dependiendo de su compañía de tarjeta de crédito. Le notificaremos por correo electrónico cuando su devolución haya sido procesada.

Excepciones

Para productos defectuosos o dañados, comuníquese con nosotros al número de servicio al cliente que se encuentra a continuación para concertar un reembolso o un cambio.

Tenga en cuenta

El libro se encuentra en perfectas condiciones para su reventa. No han transcurrido más de 30 días desde la recepción. El costo de envío de devolución está cubierto por el cliente.

Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, contáctenos en: 866-448-266 sales@spanishpublishers.net