Your cart is empty / El carrito está vacio.

cart

MITO DE LA EXCELENCIA, EL

THE MYTH OF EXCELLENCE

MITO DE LA EXCELENCIA, EL
Autores
Authors
CRAWFORD, FRED
MATHEWS, RYAN
Editorial
Publisher
URANO
Categoría
Category
Crecimiento personal
Personal Growth
Formato
Format
Tapa dura
Hardcover
Páginas
Pages
304
Sello
Imprint
EAN 9788495787200
BISAC
$18.66 $21.95

Out of Stock
No Disponible

Lanzamiento USA - USA Release Date: 01/01/05

A partir de una exhaustiva investigación de las tendencias de los consumidores actuales, los autores de este libro ponen en tela de juicio la estrategia de la mayoría de las empresas actuales que persiguen la excelencia en todos los aspectos de su actividad. Fred Crawford y Ryan Mathews concluyen que los consumidores en esta etapa de cambio permanente no están recibiendo lo que realmente esperan. Buscan valores humanos en un mundo en el que las organizaciones han dejado de transmitirlos y anhelan poder depositar su confianza en aquellas empresas con las que se relacionan. Las empresas deberían adaptar sus estrategias para dar respuesta a este consumidor cada día más impaciente

Customer reviews / Opiniones de los lectores

There are yet no reviews for this product.
Please log in to write a review.

Facebook

Twitter