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UN SERVICIO LEGENDARIO

LEGENDARY SERVICE

UN SERVICIO LEGENDARIO
Autores
Authors
VARIOUS AUTHORS
Editorial
Publisher
URANO
Categoría
Category
Economía y negocios
Business & Economics
Formato
Format
Tapa blanda
Paperback
Páginas
Pages
160
Sello
Imprint
Empresa activa
EAN 9788492921218
BISAC BUS018000
Lanzamiento
Release USA
5/21/2015
$13.56 $15.95

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A cualquier empresa le gustaría ser reconocida por su excelente calidad de servicio de atención al cliente, sin embargo la mayoría de los clientes consideran que el servicios que reciben es, en el mejor de los casos, aceptable. Las mejores empresas son las que entienden que el servicio al cliente es esencial para tener un negocio boyante. En esta historia se pueden ver en acción cuáles son los requisitos para tener un servicio que no sólo sea bueno, sino que sea legendario, y también cuáles son los obstáculos con los que se enfrenta quienes quieran implantarlos. 

Any company would want to be recognized for its excellent customer service; however the majority of customers consider the services acceptable. The best companies are those who understand that customer service is essential to have for a thriving business. In this story you can see in action what the requirements are to have a service that is legendary.

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